Ich baue die erste Version, die Wachstum aushält, und automatisiere die Abläufe, die heute an einer einzelnen Person hängen. Ein erfahrener Entwickler von der Architektur bis zum Betrieb, der auch dann noch zuständig ist, wenn sich ein halbes Jahr später etwas ändert.
Vielleicht ist es die erste Version eines Produkts, das es noch nicht gibt. Vielleicht ein Ablauf, den seit zwei Jahren eine Person von Hand am Leben hält. Die Frage dahinter ist dieselbe: wer baut es, und wer ist dafür zuständig, wenn es läuft?
Wenn im Haus niemand entwickelt, gibt es vier Möglichkeiten. Jede funktioniert für etwas, und jede hat eine Stelle, an der sie bricht.
| Weg | Was er verspricht | Wo er bricht |
|---|---|---|
| Agentur | Ein Team, Prozesse, jemand hebt ab. | Du zahlst die Ebenen mit, das Team wechselt mitten im Projekt, und ein kleiner Auftrag ist bei niemandem der wichtigste. |
| Freelancer über eine Plattform | Schnell, günstig, sofort verfügbar. | Es läuft, bis es nicht mehr läuft. Danach gibt es keine Architektur, keine Übergabe und niemanden, der das Ganze noch versteht. |
| Selbst bauen mit KI-Werkzeugen | Kein Budget, kein Warten, sofort etwas in der Hand. | Genau dann, wenn es ernsthaft benutzt wird. Ab da hängt ein Betriebsablauf an etwas, für dessen Aufbau niemand geradesteht. |
| Jemanden einstellen | Wissen bleibt im Haus. | Sechs bis neun Monate Suche für ein Vorhaben, das drei Monate dauert. Und danach willst du die Stelle dauerhaft füllen. |
Ein erfahrener Entwickler von der Architektur bis zum Betrieb. Gebaut wird so, dass dein Team es ohne mich bedienen kann, und nach dem Start bleibt jemand zuständig, wenn sich etwas ändert.
Wo mein Weg bricht: bei allem, was dauerhaft mehrere Entwickler gleichzeitig braucht. Dann ist eine Agentur die richtige Wahl, und ich sage es im ersten Gespräch.
Die erste Version, die Wachstum aushält. Vom Tabellenblatt oder vom Zettel zur Anwendung, die dein Team benutzt, mit einer Datenbank und einem Deployment, die noch tragen, wenn es zehnmal so viele Nutzer sind.
Etwas läuft schon, gebaut mit einem KI-Werkzeug oder im Chat, und trägt nicht mehr. Eigene Infrastruktur, eigenes Deployment, eine Datenbank, die dir gehört, und eine Umgebung zum Weiterentwickeln.
Der Ablauf, den heute jede Woche jemand von Hand macht, läuft von allein: Daten zwischen zwei Systemen, Anfragen, die strukturiert ankommen, der Bericht, der sich am Monatsende selbst rechnet.
Die Anfrage, die nachts reinkommt, wird beantwortet statt bis morgen zu warten. Die Bewertung bekommt eine Antwort, der Beitrag wird geschrieben. Ein Mensch gibt frei, bevor etwas in deinem Namen rausgeht.
Der Anruf, der niemanden erreicht, wird angenommen, qualifiziert und an die richtige Stelle weitergegeben. Das ist der jüngste Baustein im Angebot: der erste geht gerade in Betrieb, und bis er läuft, steht hier kein Ergebnis.
Entwicklungsumgebung, Deployment und das Urteil, wann etwas überhaupt gebaut werden muss. In zwei Projekten war das die Hälfte der Arbeit.
Nichts geht in deinem Namen raus, ohne dass jemand es gesehen hat. Welche Fälle das betrifft, wird vorher schriftlich festgelegt, nicht unterwegs entschieden.
Das System läuft auf deinen Zugängen und deiner Rechnung. Wenn du den Dienstleister wechselst, nimmst du es mit, ohne etwas neu bauen zu lassen.
Für jeden Vorgang steht nachvollziehbar da, was passiert ist und warum. Was keine Spur hinterlässt, kannst du weder prüfen noch jemandem erklären.
Wenn sich eine Schnittstelle, ein Preis oder eine Regel ändert, kümmert sich jemand darum. Das ist ein eigener Teil des Vertrags und kein Kleingedrucktes.
Keine Logos ohne Geschichte. Bei jedem steht, was vorher von Hand lief und was sich danach konkret geändert hat.
Die Dienstpläne gingen täglich per WhatsApp an jeden Einzelnen, und die Monatsabrechnung lief über eine Tabelle, die nur der Manager verstand. Heute sieht jeder seinen Plan selbst.
Ein Prototyp in Lovable, der ernsthaft benutzt wurde und an zwei Anbietern hing. Heute Azure, Spring Boot, Postgres und RAG, mit eigener Entwicklungsumgebung statt Chat und ZIP-Dateien.
Eine Gründerin ohne Programmierhintergrund baut ihre Anwendung mit Claude. Wöchentliche Begleitung für Struktur, Sicherheit und die Entscheidung, was gebaut werden muss und was nicht.
onOffice-Anbindung, automatisierte Inhalte, gepflegtes Google-Profil und Anfragen, die strukturiert ankommen. Die drei Systeme weiter oben laufen in diesem Betrieb.
A · BUCHHANDLUNGIch bin Nestor Segura, freiberuflicher Softwareentwickler in Elmshorn. Seit über zehn Jahren baue ich Software, und in den letzten Jahren fast nur noch das hier: Abläufe, die in einem Betrieb jede Woche von Hand wiederholt werden.
Der Unterschied zu einer Automatisierungsagentur ist bei mir kein Argument, sondern eine Liste. Die Systeme weiter oben arbeiten gerade in einem echten Betrieb. Du kannst sie dir ansehen, bevor du mich beauftragst, und die Zahlen daneben kommen aus dem Ausführungsprotokoll.
Wenn bei dir ein Ablauf an einer Person hängt und du kein eigenes Entwicklungsteam hast, dann passt das.
Was Leute fragen, bevor sie sich melden. Fehlt deine, schreib sie mir.
Ein Ablauf pro Ausgabe: was vorher von Hand lief, wie er heute gebaut ist und was dabei kaputtgegangen ist. Mit den Zahlen aus dem Protokoll, auch wenn sie schlecht aussehen.
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